客服熱線
010-61741200
電話:010-61741200
一、 本公司提供的售後服務方式
1. 谘詢服（fú）務：用（yòng）戶在使用過（guò）程中（zhōng）遇到任何問題，均可致電免費谘詢電話：010-61741200谘詢或登錄 www.smdj.com.cn 查詢。
2. 包換服務：包換期內的產品，若（ruò）出現確因廠方原因造成的質量問題，用戶可以到經（jīng）銷商（shāng）處免費換新(外（wài）觀損壞，作保修（xiū）處理)。
3. 保修服務：保修期內的產品（pǐn），若出現質量問題，用戶可到當地售後服務中心享受保修服務;當地無售後服務中心，用戶（hù）可（kě）委托經銷（xiāo）商進行保修服務。
4. 維修服務：維修期內的產品,若出現質量問題（tí），用戶可以到當地售後服務中心或委托經（jīng）銷商要求維修服務。
二、 用戶自購買日起，在正常使用情況下產品若出現質量問題：
1. 一年內免費保修，三年內有限維修。
2. 在正（zhèng）確使用情況下，整機免費保修1年。
注意：
1. 購（gòu）買日（rì）以購貨發票日期為準(無購貨發（fā）票以生產日期為準)。
2. 無（wú）條形碼、序列號產品（pǐn）本公司不承擔售後服（fú）務義（yì）務（wù）。
3. 質量（liàng）問題不包括用戶個人對音質、音色等的主觀異（yì）議。
4. 包換、保修服務隻限於一般使用下有效：一切人（rén）為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當的連接（jiē）使用、接入不適當電（diàn）壓的電源、未（wèi）依說明書使用等)、因運輸及其他意外（wài）而造成之損（sǔn）壞、自然災害等不（bú）可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修範（fàn）圍內;維修服務適當收費。
5. 對已（yǐ）停產型號產品（pǐn）的服務本公司僅做功能性修複(外觀可能與原產品有（yǒu）異)
6. 保修服務不包括外殼、說明書、包裝
三、要求服務時（shí）請聯係（xì）我們，攜帶保修卡或購貨發票。請妥善保存保修卡及購貨發票，保修卡不得（dé）塗改，否則（zé）作廢。
四、使用本公司產品前（qián），請（qǐng）仔細閱讀產品的使用說明書
(注：本公司保留對該產品售後服務條例的最終解釋權)
